Assistant SAV (F/H) – LAVAL
Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.
SM3 CLAAS est une entreprise spécialisée dans le machinisme agricole dans les domaines de la vente, de la location et de la prestation de services.
Les 300 collaborateurs de SM3 CLAAS sont à l’écoute pour mettre leur compétence, leur expérience et leur passion au service de notre clientèle.
SM3 CLAAS dispose de 18 sites de proximité pour couvrir les départements de la Manche, du Calvados, de l’Orne, de l’Ille et Vilaine et de la Mayenne ainsi que les cantons limitrophes des côtes d’Armor et de l’Eure-et-Loir.
Acteur incontournable de la distribution de tout l’univers CLAAS (Tracteurs, Moissonneuses-Batteuses, Ensileuses, Presses, Chaines vertes, Chargeuses, Télescopiques), SM3 CLAAS s’est aussi associé à des partenaires de renom pour accompagner l’ensemble des besoins de sa clientèle : LEMKEN, BOGBALLE, SKY AGRICULTURE, GRÉGOIRE BESSON, RMH, TEAGLE, TUCHEL, FLIEGL, DANGREVILLE, BERTHOUD, TECNOMA, EVRARD, AGRIFAC, MONOSEM, CLAYDON, KAWECO, DEWULF, MV-TEC SOMAREF, NAIO, NICOLAS…
En complément, 4 divisions d’excellence – TECH3 (Nouvelles Technologies et Robotiques) / MAT3 (Arboriculture et Maraîchage) / MSP3 (Marchés Spécialisés et Publiques) / PÔLE PULVERISATION – nous permettent de développer nos compétences et de proposer les solutions aux besoins spécifiques de notre clientèle.
Votre savoir-faire et votre savoir-être nous intéresse, rejoignez-nous !
Quelles seront vos missions en quelques mots ?
SM3 CLAAS, spécialiste du machinisme agricole, recherche un assistant SAV. Il a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes entre l’entreprise qu’il représente et ses clients, depuis la prise de commande, jusqu’à la livraison effective des produits et des services.
Ce que l’on attend de vous :
- Assure la gestion des appels téléphoniques
- Traitement des dossiers clients SAV
- Contrôle de toutes les informations SAV
- Traitement des ordres de réparations
- Traitement des factures et Facturation clients
- Assure, dans les délais impartis, les taches commerciales administratives vis-à-vis du constructeur (enregistrement et suivi des garanties,…)
- Réalise l’archivage et classements des différents dossiers
Et si on parlait un peu de vous ?
Votre profil :
- Titulaire d’un Bac+2
- Maîtrise des techniques de gestion
- Connaissance de l’informatique de gestion
- Maîtrise des outils informatiques mis à sa disposition
- Proposer et mettre en œuvre les moyens adaptés aux besoins
- Gérer les relations avec les différents interlocuteurs
- S’organiser, être autonome, faire preuve de rigueur et de disponibilité
- Respect des délais et des process
Rejoignez-nous !
Cette offre vous intéresse ?
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Des opportunités de carrière dans une grande diversité de métiers
Chez Agrial, nous sommes convaincus que mettre ensemble les talents de chacun permet la réussite collective. Nous proposons chaque année des opportunités en CDI, CDD, alternance, stage et VIE dans de nombreux domaines : agriculture, transport et logistique, maintenance, production, marketing, vente et fonctions supports.
