Technicien Service Desk en alternance (F/H) + Nantes
Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.
Vivez une expérience humaine passionnante
Démarrez votre carrière en technologie avec une mission essentielle : devenez le point de contact privilégié pour nos solutions technologiques en tant qu’alternant service desk.
En tant que Technicien(e) Service Desk en alternance, vous aurez pour mission de :
- Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs internes (gestion des appels, tickets, e-mails).
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants.
- Participer à la configuration, à l’installation et à la maintenance des équipements informatiques.
- Assurer la gestion et le suivi des demandes et incidents dans le respect des procédures établies.
- Contribuer à la mise à jour des bases de connaissances et à l’amélioration continue des processus de support.
Profil recherché :
Vous êtes actuellement en formation BTS SIO, DUT Informatique, ou dans une formation équivalente.
Vous avez une première expérience en support technique ou service client, même sous forme de stage.
Vous maîtrisez les environnements Windows et avez des connaissances de base en réseaux et systèmes.
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et avez une bonne capacité à communiquer.
Vous faites preuve d’un esprit d’équipe et d’un sens aigu du service.
Pour vous, c’est l’opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs.
La suite avec nous ?
CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :
- Intégrer une équipe DSI composée de 40 collaborateurs sur le siège social de Nantes, dans un environnement de travail dynamique et innovant.
- Possibilité de développement et d’apprentissage continu.
- Un dispositif d’intégration proposant une journée avec les autres apprentis, une visite d’usine et une tournée avec un chauffeur laitier !
- Des avantages attractifs : Mutuelle prise en charge à hauteur de 70%, épargne salariale, Avantage en nature repas 3.60 euros par jour, Indemnité transport …
ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Si vous êtes étudiant en informatique et souhaitez rejoindre notre équipe DSI, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.
Notre processus de recrutement
Un entretien avec votre futur manager et la responsable ressources humaines
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l’avenir de la DSI
Date de début de contrat :Rentrée 2024
Temps de travail :35 heures
Agrial est engagé dans la promotion de l’inclusion et de la diversité. C’est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.
Mieux nous connaître
Nous vous proposons de travailler dans le 2ème groupe coopératif laitier en France, tournée vers de fortes valeurs humaines, vers l’innovation et une stratégie ambitieuse. Rejoignez-nous et venez travailler où il fait bon vivre.
Tenter l’aventure à nos côtés, c’est la promesse d’un avenir qui prend tout son sens !
Cette offre vous intéresse ?
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Des opportunités de carrière dans une grande diversité de métiers
Chez Agrial, nous sommes convaincus que mettre ensemble les talents de chacun permet la réussite collective. Nous proposons chaque année des opportunités en CDI, CDD, alternance, stage et VIE dans de nombreux domaines : agriculture, transport et logistique, maintenance, production, marketing, vente et fonctions supports.
